¿Puedo cancelar una reserva?

Como conductor puedes cancelar una reserva, sin penalización alguna, antes de que el propietario acepte tu solicitud a través del sistema.

Por otro lado, en el momento de la entrega, puedes negarte a conducir cualquier vehículo si consideras que no cumple los requisitos exigidos por SocialCar. Básicamente debe estar en buenas condiciones y ser fiel a las características descritas en la web. En ese caso, se te devolverá íntegramente el importe del alquiler.

Penalizaciones

Si cancelas una reserva una vez pagada, existen diversas penalizaciones:

Cancelar con una antelación superior a 48h antes del inicio del alquiler, tendrás una penalización de 5€ en concepto de gastos financieros.

Cancelar con una antelación inferior a 48h antes del inicio del alquiler tendrás una penalización de: 
a) Dos días de alquiler si has alquilado el vehículo 2 o más días. 
b) Un día de alquiler si has alquilado el vehículo 1 día. 
c) El conductor deberá asumir el coste del seguro en el caso que SocialCar no haya podido cancelarlo con la compañía.

Recuerda

Cualquier incidencia a la entrega del vehículo debe ser comunicada en un plazo de 24 horas a incidencia@socialcar.com

SocialCar no revisa los vehículos, es la propia comunidad quien lo hace. Si un vehículo no está en condiciones de ser conducido, te pedimos que nos lo reportes.

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